搜索引擎營銷的基本思想是讓用戶發(fā)現(xiàn)信息,并通過(搜索引擎)搜索點(diǎn)擊進(jìn)入網(wǎng)站/網(wǎng)頁進(jìn)一步了解他所需要的信息,近一步的去咨詢你和轉(zhuǎn)化成交。搜索引擎營銷的方法有很多如:競價(jià)排名、網(wǎng)站優(yōu)化、付費(fèi)搜索引擎廣告、關(guān)鍵詞廣告、分類目錄登錄、地址欄搜索、網(wǎng)站鏈接策略等。
下面從競價(jià)排名的方面來談?wù)勊阉饕鏍I銷過程中的一些技巧!
所謂選詞決定效果意思就是要選擇好合適的關(guān)鍵詞。不同的行業(yè)選擇關(guān)鍵詞的技巧也不一樣。
選擇關(guān)鍵詞時(shí)一般競價(jià)的后臺(tái)都會(huì)的關(guān)鍵詞推薦工具的:如:
一般來說網(wǎng)站關(guān)鍵詞可以分為六類:
a):通用詞:此類關(guān)鍵詞的比重大約在:40%左右。
b):地域詞 此類關(guān)鍵詞的比重大約在:30%左右。
c):產(chǎn)品(服務(wù))詞 此類關(guān)鍵詞的比重大約在:20%左右。
d):節(jié)日詞 此類關(guān)鍵詞的比重大約在:7%左右。
e):品牌詞 此類關(guān)鍵詞的比重大約在:3%左右。
因?yàn)榭梢栽谶x擇網(wǎng)站關(guān)鍵詞的時(shí)候根據(jù)以上關(guān)鍵詞大約占的比重來選擇合適的網(wǎng)站關(guān)鍵詞。
關(guān)鍵詞在選擇時(shí)應(yīng)該滿足兩點(diǎn):
a):盡可能的涵蓋所有的產(chǎn)品和服務(wù)
b):滿足目標(biāo)意向網(wǎng)民的搜索需求
關(guān)鍵詞或創(chuàng)意選擇時(shí)的原則及思路如下:
a):關(guān)鍵詞客戶,清晰,真實(shí),準(zhǔn)確
b):標(biāo)題前11個(gè)字盡量將意思表達(dá)清楚
c):標(biāo)題盡量包含關(guān)鍵詞,突出產(chǎn)品/服務(wù)優(yōu)勢
d):找準(zhǔn)意向客戶更關(guān)心什么
搜索營銷過程中的“二八法則”,意思既企業(yè)80%的收入是由20%的產(chǎn)品,但對于做搜索引擎營銷的網(wǎng)站來說,很大程度上二八定律中的80%的長尾關(guān)鍵詞覆蓋也會(huì)產(chǎn)生很大的效益。把二八理論和長尾理論結(jié)合起來,在20%的主流產(chǎn)品中尋找長尾。
搜索引擎營銷基于“二八法則”的流量結(jié)構(gòu)是不安全的,應(yīng)該致力于尋找“二八法則”與“長尾理論”的結(jié)合點(diǎn)來進(jìn)行搜索引擎優(yōu)化項(xiàng)目,從而達(dá)到網(wǎng)絡(luò)“贏”銷的目的。合理科學(xué)的網(wǎng)站流量結(jié)構(gòu)應(yīng)該是由“二八”法則向“長尾理論”演進(jìn),因?yàn)椤岸恕狈▌t所代表的是企業(yè)的主要客戶,“長尾理論”代表的是挖掘潛在客戶。無論是“二八”法則或者是“長尾理論”,各有利弊。在做競價(jià)時(shí)可以適當(dāng)選擇一些核心的關(guān)鍵詞投放,然后大量尋找潛在客戶搜索的長尾關(guān)鍵詞,根據(jù)客戶的實(shí)際需求,隨時(shí)靈活變換策略,以此獲得最有效的營銷效果。
從多個(gè)搜索引擎競價(jià)后臺(tái)分析得知:競價(jià)排名第一位的網(wǎng)站,假定流量為:15,那么第二位的流量就是7,第三位的流量就是5。從而可以看出第一位和第三位的網(wǎng)站流量,相差3倍甚至3倍多。因此選擇好合適的詞,在預(yù)算可以的情況下,排名位置對于網(wǎng)站的流量非常重要。
我們無論是做SEO還是做SEM,在投放關(guān)鍵詞或在開展工作之前,都需要明白網(wǎng)民在最終電話咨詢前,做了那些事情,發(fā)生了那些過程,從而從這些過程中截取客戶,爭取在把客戶引導(dǎo)到我們的網(wǎng)站著陸頁面。簡而言之:了解目標(biāo)群體的搜索習(xí)慣。
網(wǎng)民在開始搜索到最終的電話咨詢,一般情況下是要經(jīng)過五個(gè)過程。
a):知識(shí)
很多網(wǎng)民在開始時(shí)并不知道想要做什么,例如一個(gè)最終的培訓(xùn)外語機(jī)購的潛在客戶,在開始的時(shí)候,可能要找的是什么樣的工作是高薪或好就業(yè)。他會(huì)做如下搜索:“什么工作高薪?”,“什么工作好?”等之類的。這就好比百度知道的知識(shí)營銷。
b):信息
接上例子,在搜索到高薪的職位后,他就會(huì)搜索大量關(guān)于這一職位的相關(guān)信息,了解到大量信息,發(fā)現(xiàn)自己的能力與很多公司要求有點(diǎn)差距。
c):口碑
因此可能會(huì)考慮到去一些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)學(xué)習(xí)下相關(guān)的知識(shí),就會(huì)產(chǎn)生下一次搜索行為;搜索相關(guān)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)哪家好,當(dāng)選定一家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)時(shí),他會(huì)盡量多的搜索到這家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的所有信息,包括正面的和負(fù)面的。最終會(huì)初定幾家口碑比較好的。
d):費(fèi)用
從初定的幾家中,比較價(jià)格及服務(wù)。
e):咨詢
最終使用電話或在線聊天工具咨詢。
從以上搜索,搜索網(wǎng)民的決策鏈可以大體了解一般網(wǎng)民的搜索行為是如何一步步產(chǎn)生的,我們也相應(yīng)的在每一次網(wǎng)民搜索行開始前做好對應(yīng)的搜索引擎營銷工作。
我們做了這么多的工作,將用戶引到了我們的網(wǎng)站著陸頁面,因此對于著陸頁面的設(shè)計(jì)就需要更多的細(xì)心與技巧。
著陸頁面可以分為頁面用戶體驗(yàn),產(chǎn)品競爭力,引導(dǎo)轉(zhuǎn)化思路,如何購買,如何下單等。以營銷網(wǎng)站的著陸頁面設(shè)計(jì)為例:
a):頁面用戶體驗(yàn):側(cè)重于頁面整體設(shè)計(jì)風(fēng)格,網(wǎng)民瀏覽便利性,頁面扁平化為主
b)產(chǎn)品競爭力:定價(jià)、參數(shù)說明、典型案例、產(chǎn)品賣點(diǎn)
c):轉(zhuǎn)化引導(dǎo)需要無縫連接,從第一屏開始展現(xiàn)給網(wǎng)民開始,到最后成交,網(wǎng)民是被引導(dǎo)的,而不是指望網(wǎng)民如何去做,引導(dǎo)轉(zhuǎn)化思路是要順暢的!這很重要,此外轉(zhuǎn)化環(huán)節(jié)要精簡。
對于網(wǎng)站營銷效果轉(zhuǎn)化的過程大體如下:
1 展現(xiàn)量:(關(guān)鍵詞,展現(xiàn)量的高低)
2 點(diǎn)擊量(創(chuàng)意/廣告 點(diǎn)擊率的高低)
3. 訪問量(網(wǎng)站打開速度,抵達(dá)率)
4 咨詢量(網(wǎng)站咨詢,網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率)
5 訂單量(咨詢、銷售、成交率)
因此首先要把握好網(wǎng)站的展現(xiàn)量,選擇好合適的網(wǎng)站關(guān)鍵詞,再根據(jù)長尾法投放與客戶需求相應(yīng)的關(guān)鍵詞,從而做好網(wǎng)站的流量第一步。
而最終衡量網(wǎng)站營銷效果轉(zhuǎn)化的效果應(yīng)該根據(jù):ROI投資回報(bào)率計(jì)算。既:產(chǎn)出利潤/總投入 X 100%,從而決定做的搜索引擎營銷是賺還是賠。這樣不斷的對于此次的搜索引擎過程不斷的優(yōu)化,從而達(dá)到理想的效果。
以上六個(gè)步驟,簡單介紹了搜索引擎營銷中競價(jià)排名方法的操作,對于在具體的操作上需要我們做更深層次的用戶分析及流量數(shù)據(jù)分析,這樣才能做好投放關(guān)鍵詞的精準(zhǔn)性及低成本,使搜索引擎營銷真正為企業(yè)發(fā)揮作用。