江湖問題:成立了一個小公司,全公司只有五六個人,從管理的角度來說,該怎么管理?
作者觀點:從管理角度來說,公司就是公司,不分大小。
甚至來說,越小的公司越應該把規(guī)章制度健全起來。因為規(guī)章制度除了約束的作用外,還有規(guī)范的作用。
因為公司小,團隊成員少,所以更需要建立規(guī)范的制度和標準。
在健全規(guī)章制度方面,大公司更多是“約束”,小公司則側重于“規(guī)范”。
第一:可以讓公司更規(guī)范化,團隊更職業(yè)化。
很多人在說小公司最大的問題是“生存”,但實際上小公司因為業(yè)務單純、邊際成本低,反而比起大公司來說生存強度更大。
所以,對于小公司來說,最大的問題并非“生存”——或者說無論是大公司還是小公司都需要考慮“生存”問題,反而小公司更應該考慮的是團隊凝聚力的問題。
而在團隊凝聚力方面的保持或提升,最持久有效的方式莫過于規(guī)范化的規(guī)章制度。
規(guī)范而標準的規(guī)章制度,可以讓團隊成員感受到你的公司并非只是一個小打小鬧的企業(yè),而是暫時不大,但有做大潛質的公司。
同時,通過制度的規(guī)范化,還能讓團隊成員更職業(yè)化。
職業(yè)化的團隊對于一家企業(yè)來說是至關重要的。
舉個例子:假如你因為公司規(guī)模小,所以就不去制定規(guī)范化的規(guī)章制度。那么時間一長,你的團隊成員就會開始變得“懶散”,甚至還會出現(xiàn)“欺瞞”行為。久而久之,公司就不再像公司,反而像個小作坊。
這就是為什么很多專賣店店面的管理制度會比一些普通店面更規(guī)范,更專業(yè),也更受到消費者認可的原因。
因為規(guī)范、專業(yè),所以信賴感就會更強。這是不爭的實事。
公司規(guī)范化、團隊職業(yè)化,才能讓你的“生存”更持續(xù)健康。
第二:可以形成健康的企業(yè)文化,為之后的發(fā)展打下夯實的基礎。
很多企業(yè)隨著發(fā)展的壯大,在管理方面就越來越薄弱。
然后老板就開始參加各種管理培訓課程,甚至還花高價錢引進一些第三方機構來做管理改革和升級。
然而事實上大多數(shù)企業(yè)的結果是不理想的,因為他們沒有找到根本問題。
在我接觸的眾多企業(yè)中,其實他們并非是管理制度不健全,也不是執(zhí)行管理制度的人不夠強硬,而是“歷史遺留問題”太嚴重。
所謂的“歷史遺留問題”簡單來說,就是企業(yè)的文化問題缺失。
實際上很多企業(yè)對于“企業(yè)文化”的問題只是停留在表面上,以為只要貼幾張文化海報、喊幾句早會口號,或者搞幾次團建就能夠塑造起來。
其實“企業(yè)文化”的根本,就是你公司成立之初到現(xiàn)在的整個發(fā)展歷程中所表現(xiàn)出來的“氣質”。
舉個例子:華為從始至終都在強調“狼性文化”,也一直秉承“軍事化管理”。所以整個企業(yè)自上而下在面對任何危機的時候,都能夠同仇敵愾。
這就是企業(yè)文化所帶來的“奇效”。
那么在公司規(guī)模還不大、起步時間還不長的時候,如果能夠制定好規(guī)范的制度,營造一種規(guī)范、標準、職業(yè)化的企業(yè)文化,那么操作起來相對就會更容易。
而在企業(yè)起步之初就能夠堅持營造良好健康的企業(yè)文化,那么在發(fā)展壯大之后就不會有此前說到的“改革難”的問題了。
然而在建立好規(guī)章制度后,我們還不能松懈。對于大企業(yè)來說,公司的運作基本上都是靠機制。而對于小公司而言,核心還是需要靠人。
特別是一個只有五六個人的小公司,人是最核心的東西。
前面提到的規(guī)章制度,目的是“規(guī)范”每個人的行為,讓大家有職業(yè)化素養(yǎng)地開展工作。
而在實際管理的時候,除了遵守規(guī)章制度外,還需要講究“人性”的管理。
這里的“人性”管理,不是常規(guī)意義上“人性化管理”的意思,而是管理員工的“人性”。
方法一:給予團隊安全感
作為一個員工來說,在一個小公司上班內心最大的問題就是安全感的缺失。
這種安全感不是自身造成的,而是公司的規(guī)?;蛘咧贫仍斐傻?。
因而作為老板,就需要解決員工安全感的缺失問題。畢竟大家愿意跟著你在初創(chuàng)小公司奮斗,都是沖著能夠創(chuàng)造更好的未來。
要是安全感都不能得到保障,相當于就是看不到清晰的未來。
在安全感的塑造方面,除了規(guī)范健全的制度保障外,就是需要創(chuàng)造更多的業(yè)績。
職場上有句話叫做“業(yè)績治百病,增長解千愁”,只要能夠帶領團隊創(chuàng)造更高的業(yè)績,那么安全感的問題自然就迎刃而解了。
方法二:給予團隊身份感
雖然可能很多員工在拿到自己名片時,會自嘲般玩笑道:“我這個總監(jiān)手下才一個兵?!?/p>
但是不得不承認,當他們在跟合作伙伴談業(yè)務時,遞出這張印著“總監(jiān)”職位的名片,內心是驕傲的。
越是小公司,越需要給團隊創(chuàng)造身份感。
除了對外有需要外,更重要的是員工能夠感受到公司對他的器重。
能夠被器重,就能夠為企業(yè)付出更多,創(chuàng)造更大的價值。
而在未來職業(yè)發(fā)展角度來考慮,不論之后是否還在公司繼續(xù)任職,對于員工來說都是一個拿得出手的“資歷”。
因而在管理小公司的時候,給予團隊適合的——甚至超值的身份感是很重要的“人性”管理。
方法三:給予團隊參與感
在小公司有個比較明顯的特點,就是“身兼數(shù)職”。
而能夠“身兼數(shù)職”的員工,說明他的才能是值得肯定的。
對于這樣的優(yōu)秀人才,他們最大的價值體現(xiàn)就是參與到公司的發(fā)展中來。
所以在管理小公司的時候,不要過于強調“職責范圍”的問題。
只要是優(yōu)秀的人才,都可以參與到公司的發(fā)展規(guī)劃中來。因為在發(fā)展初期的小規(guī)模公司,“人”才是最大的財富。
參與感是一種信任,同時也能夠帶動優(yōu)秀人才的積極性。
因為你需要清楚一個問題,只要公司能夠發(fā)展壯大起來,那么這些跟著你拼搏的人才都是未來公司的元老、高管甚至股東。
所以,提前給予他們參與感,才能保障團隊更死心塌地跟著你干,共同創(chuàng)造更好的未來。
對于只有幾個人的小規(guī)模公司,在管理的時候主要有兩個角度的考慮。
1、建立健全、規(guī)范、標準的規(guī)章制度。
制度的建立,是為了能夠讓公司規(guī)范化運行,促使團隊職業(yè)化展開工作;
同時,健全的制度也是在營造一個健康良性的企業(yè)文化,為之后的發(fā)展壯大夯實基礎。
2、除了規(guī)章制度,還需要管理團隊的“人性”。
“人性”的管理,并非“人性化管理”,而是基于小公司狀態(tài)和環(huán)境下的“人性”剖析;
主要從團隊安全感、團隊身份感和團隊參與感三個方面去做“人性”的管理。
只要能夠健全制度,還對“人性”做了管理,那么在公司還在小規(guī)模狀況下,就不用擔心團隊管理的問題了。